Condiciones de venta

A continuación se expone el documento contractual que regirá la compra de los productos a través del sitio web www.libreriapeinado.com, propiedad de María Luisa Hita Molina (en adelante el prestador). La aceptación del presente documento conlleva que el usuario:

1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
2. Que es una persona con capacidad suficiente para contratar.
3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las compras realizadas a través de este sitio web.

El prestador se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Si no desea darse de alta como usuario registrado en nuestra web, también puede efectuar sus pedidos a través de nuestro correo electrónico, escribiendo a info@libreriapeinado.com  o llamando al teléfono 958 26 51 52.

  

IDENTIDAD DE LAS PARTES 

Por una parte, María Luisa Hita Molina, con domicilio social en C/ Pedro Antonio de Alarcón, 38 bajo, 18002 Granada  y de otra, el usuario, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al prestador.

  

OBJETO DEL CONTRATO 

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el prestador y el usuario en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación online la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto concreto.

 

INFORMACIÓN GENERAL 

Ambas partes dan fe sobre las presentes condiciones generales de compra, salvo condiciones  especiales pactadas con cada cliente en particular.  

 

PROCEDIMIENTO DE COMPRA 

El procedimiento de compra podrá ser realizado en los idiomas castellano e inglés. Los precios y condiciones de entrega en este sitio web se aplicarán a los territorios indicados en la tienda.

El usuario para poder acceder a los servicios ofrecidos por el prestador en la tienda online, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario o bien contactar por teléfono o mail para realizar un pedido.  En todo caso,  el usuario deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridos.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

a)      Usted con sus datos de usuario (los que indique)  y contraseña (previamente se ha dado de alta como usuario) accederá a la web (TIENDA ONLINE) y realizará el pedido, el cual nos llegará a través del mail a la dirección info@libreriapeinado.com. Igualmente, a usted le llegará a su correo dicho pedido. 

b)      Una vez recibido el mail, iniciaremos el proceso para enviarle dicho pedido a la dirección indicada mediante una agencia de transporte (siempre que se haya confirmado el pago) o directamente pasará por nuestra tienda sita en la dirección señalada en esta web.

En todo caso la plataforma de compra del prestador informará al usuario, una vez finalizado el procedimiento de contratación, vía correo electrónico respecto a todas las características, precio, formas de transporte, fecha de contratación y estimación de entrega del producto o servicio contratado.

 

BAJA DE LA CUENTA

Para darse de baja deberá dirigirse  a la dirección info@libreriapeinado.com con el asunto BAJA. En el momento que se tramite su baja, todos los datos almacenados en su cuenta se eliminarán y en caso de querer comprar de nuevo deberá darse nuevamente de alta.

 

ENTREGA DE PEDIDOS

La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el usuario. Los envíos se harán a través de mensajería o del servicio de correos  con plazo máximo de entrega de 48h en función siempre del destino. De tal forma, el prestador no asume responsabilidad alguna por cuando la entrega del producto o servicio no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos, asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.

Los plazos de entrega y disponibilidad aproximados variarán en función de diversos factores como características de los productos a adquirir, zona de destino, cantidad de unidades, forma de pago elegida, justificación de la misma, incidencias de transporte, roturas de stock, etc. 
Para el cómputo de los plazos de entrega aproximados solamente se contabilizarán días hábiles (lunes a viernes, excluidos festivos) y a partir siempre de la justificación del pago por el cliente.

Sin perjuicio de lo anterior el prestador deberá adoptar las medidas exigidas a un comerciante diligente para que la entrega pueda efectuarse en el tiempo acordado, y de no ser así, lo antes posible, a satisfacción del remitente como del destinatario, por lo que no podrá imputarse responsabilidad alguna en contra del prestador.

En caso de no ejecución del contrato por parte del prestador por no encontrarse disponible el bien o servicio contratado, el usuario deberá ser informado de esta falta de disponibilidad y deberá poder recuperar cuanto antes, y en cualquier caso en un plazo de 30 días como máximo, las sumas que haya abonado.

De no hallarse disponible el bien o servicio contratado, cuando el usuario hubiera sido informado expresamente de tal posibilidad, el prestador podrá suministrar sin aumento de precio un bien o servicio de características similares que tenga la misma o superior calidad.

 

PRECIO Y GASTOS DE ENVÍO

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) u otros impuestos que pudieran ser aplicables y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€).

Los gastos de envío serán de 5,90 € para todos los pedidos inferiores a 49 € .A partir de 49 € no habrá gastos de envío (dentro de la península). Para el resto de zonas de envío se aplicarán los gastos resultantes según el peso puesto que el envío se hará a través de Correos.

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y se incluirán de forma automática en el proceso de compra en la última fase del mismo incluidos los gastos generados por transporte u otro servicio. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.

Todo pago realizado al prestador conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado siempre que la misma se solicite. Dicha factura será remitida junto con el pedido. Para cualquier información sobre el pedido, el usuario contará con el teléfono de atención al cliente del prestador que es 958265152 operativo en el siguiente horario (Lunes a Viernes: de 10 a 14:00 y 17:00 a 20:00; Sábados de 10 a 14:00)o vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@libreriapeinado.com.

 

FORMAS DE PAGO

Las formas de pago aceptadas por nuestra empresa son las siguientes: 

 

1.  Tarjeta (Servidor seguro): Nuestra web cuenta con certificado SSL, por lo que cualquier tipo de información que nos transmita viajará a través de Internet de manera segura. Además los datos de su tarjeta están siempre en el servidor de la pasarela de pagos y el prestador no tiene acceso a ellos.

Este comerciante se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: "Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años"

 

2.  Transferencia o Ingreso bancario: le indicamos a continuación los cuatro números de cuenta (IBAN) disponibles para realizar el pago por este modalidad:

• BBVA ES19 0182 7086 7702 0156 6377
• CAIXABANK: ES87 2100 4696 8002 0000 5151 
• SANTANDER: ES23 0049 5738 3325 1622 7164       

 

3. PAYPAL

La  forma de pago quedará reflejada en el pedido y podrá elegirla de entre las que proponemos.

 

DERECHO DE DESISTIMIENTO

El usuario dispondrá de un plazo de 14 días contados a partir de la fecha de recepción del producto para la devolución del mismo.   Para cualquier defecto de fabricación y funcionamiento de los productos comprados a través de esta web, se establece como único responsable al fabricante de los mismos, reembolsando el importe una vez se compruebe que el embalaje es el original y que no ha sido manipulado previamente, de lo contrario el reembolso no se efectuará.

Las devoluciones se harán con el envoltorio original y sin signos de manipulación. Toda mercancía manipulada o en malas condiciones no será económicamente reintegrada.

El coste de la devolución correrá a cargo del consumidor.

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no este expresamente establecido. El prestador y el usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de Granada.

Igualmente, el prestador y el usuario  podrán someter sus conflictos a los arbitrajes previstos en la legislación de arbitraje y de defensa de los consumidores y usuarios, y a los procedimientos de resolución extrajudicial de conflictos que se instauren por medio de códigos de conducta u otros instrumentos de autorregulación.